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鞍山長旅運輸有限公司,公司企業等級為道路旅客運輸三級資質等級的有限責任公司。具有經營一類客運班線旅客運輸、旅游包車、快件運輸和其他客運延伸服務的現代化運輸企業。
公司的經營范圍:縣際班車客運、市際班車客運、省際班車客運、縣際包車客運、市際包車客運、省際包車客運、出租客運,普通貨運。
公司現有營運客車204輛,總座位5461客座。其中,中級客車147臺、3737客座,高一級客車43輛,1452客座。旅游客車52臺,1324客座,出租車19輛,營運班線26條。
從事著鞍山至沈陽、大石橋等周邊市、縣鎮旅客班車客運和城市出租客運、53臺中、高級旅游客車從事著全國各大城市和旅游景點的包車客運等運輸經營業務,總計營運線路里程1100多公里,年客運量4920多千人次,客運周轉量近150000萬千人公里。停車場地8700平方米,修理車間300平方米,車輛維修專業技術人員18人。公司具有各種職稱的管理人員 13 人,負責公司的各項管理工作。公司設立股東會、董事會、監事會、行使各自的職能,下設五個職能機構,一個修理車間,負責安全管理、行政管理、人力資源管理、財務管理、以及各條客運線路車輛的日常管理、旅客的投訴接待與服務、車輛的維修、保養工作。
公司幾年來培養了大批具有一定管理經驗的管理人員,公司連續二年被市交管部門評為安全工作先進單位,企業連續二年信譽考核被市運管部門評為AAA級合格單位。
公司領導班子始終堅持質量第一、科技進步、服務至上的經營理念,推行親情服務、滿意服務的質量方針和以誠為本、以旅客為中心的服務宗旨,以旅客滿意為目標,用規范化的服務標準,用發自內心的服務情感,做到旅客零煩惱,讓旅客在溫馨和細節中體會到尊重和驚喜,打造鞍山客運服務品牌。
公司始終貫徹“依托一流的道路、投入一流的車輛、提供一流的服務、實行一流的管理、創造一流的效益、建設一流的企業”六個一流的宗旨,采取“投入高檔次豪華客車,提供高標準的超前服務,實行高密度定點發車和高速直達運輸”的四高經營策略,為廣大旅客提供安全、舒適、快捷、溫馨的服務。
“長旅快客”就是鞍山長旅運輸有限公司的客運班線車輛的。品牌,旨在打造陸地航空形象,提高公司服務水平和企業知名度,增加長旅快客優質服務含金量,努力在社會公眾面前創立陸地航空的服務典范。旅客的安全是我們得責任、旅途舒適是我們的義務、旅途滿意是我們的永恒追求
公司通過整合企業資源,實行統一的長旅快客品牌,公司至06年開始三年多時間投入8000多萬元先后對大石橋線、海城線、臺安線、千山線、上石橋線、谷首峪、柳壕進行集約化改造實行了司化經營。擴大品牌的影響力,將使長旅公司整體的核心競爭力更加突出,使社會公眾更加了解長旅公司的經營思想和目標,認可眾多的旅客服務項目,公司的整體知名度愈加深入人心、家喻戶曉。公司精心打造的全優品牌客運線路——鞍山至大石橋線路先后被鞍山市交通局、遼寧省精神文明建設指導委員會授予“文明服務示范窗口”榮譽稱號;先后有19名優秀員工在爭創“優質服務最佳品牌線路”競賽中,被公司授予“先進個人“光榮稱號。
隨著公司不斷創新經營管理,優化業務流程,積極采用現代化、信息化的管理手段和方法,提升管理水平,以及車輛的不斷增加,車輛檔次的不斷提高,經營線路的不斷拓展,公司將會不斷發展壯大,似一朵盛開的奇葩綻放在世人的面前,為鞍山的公路客運事業的發展揮寫更加亮麗、華美的篇章。